売却のきっかけは？

直接のきっかけは、同居の娘が異動になり、通勤が便利な場所に住み替える必要が出てきたことです。
自然に囲まれた静かな環境が気に入り、27年住み続けた我が家でしたが、バスが1時間に1～2本しか走っておらず、街から遠い上にスーパーや病院なども徒歩圏にはありませんでした。将来に運転ができなくなった場合、住み続けるのは難しいと前々から思っていました。とはいえ、住み替えざるをえないような決定的な出来事もなく、とりあえずはリフォームしようかと迷っていたところに、娘の異動があり決心がつきました。

売却先はどのように
探しましたか？

多数の業者から連絡が来るのが煩わしく、ネットでよくある一括査定は使いませんでした。「CMを流しているし、広告もよく見かけるから大手で安心できるだろう」と買い物帰りに思いつき、ノンアポでしたがホームセレクトさんに寄ってみました。不動産業者を訪問するのは初めてで、「もし感じが悪かったらすぐに帰ろう」と緊張しながらお店に入りました。

しかし心配無用でした。みなさん明るくてお店の雰囲気もよかったです。ちょうど営業さんもお店にいて楽しく話が弾みましたので、その営業さん＝粟野さんに売却をお願いすることを決め、スーモで見つけておいた住み替え先候補物件にそのまま案内してもらいました。

当社を選んだ決め手は？

担当の粟野さんの印象がよかったことと、時間をかけたくなかったので、仲介ではなく業者への買取を希望したところ、すぐに希望する価格で買い取ってくれる業者を見つけてくれたからです。

我が家と同じような築年数・敷地面積の親戚の家が昨年売りに出されたので、だいたいの相場はつかんではいました。お店訪問時に希望売却価格を粟野さんに伝えたところ、すぐに業者と一緒に訪問査定に来てくれました。そして思った以上の高値を提示してくれましたので、新居の仲介もホームセレクトさんにお願いしての住み替えを決めました。

売却までの流れを
教えてください

「家が売れたら住み替えしよう」と、買い物帰りにふらっとホームセレクトさんを訪問してから2週間経たないうちに住み替えが決まり、「こんなに思った通りに事が運んでしまって大丈夫かしら？」と心配になるくらいスムーズに新居に移ることができました。古い家具の処分までホームセレクトさんがやってくれたので、引っ越しも本当にラクで助かりました。

担当者の良かった所は？

粟野さんは、私たちの考えをまず聞いてくれて、その上で希望に沿った提案をしてくれるので話がしやすかったです。不動産営業でイメージする自分主導の強引な営業さんとは全く違いました。礼儀正しく、かと言ってよそよそしくもなく、距離の取り方が絶妙で自然でした。ショートメールで連絡することが多かったのですが、過不足ない簡潔な連絡が私たちには合っていました。また犬好きとのことで、我が家のワンコにもなつかれ、家に来ていただいた時には終始まとわりつかれていました（笑）。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

思っていたよりも高い値段ですぐに買い取ってもらうことができましたので、当たりをつけていた物件にスムーズに住み替えることができ、大変大満足です。新しい家は歩いて行ける距離にスーパ－や病院があり、以前と比べて大変暮らしやすくなりました。バスの便も多くなりましたので、仙台駅にも出やすいです。娘の通勤が便利になっただけでなく、孫の学校にも近くなりましたので、家族全員が満足しています。あの時思い立ってホームセレクトさんに寄ってみて、本当によかったと思っています。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

住み替えを考えているならあれこれ思い悩むよりも、思い切って不動産業者さんに相談してみた方がよいと思います。ご縁があれば、よい流れに乗れ、そこに乗ってしまえばこちらから何もせずとも、よい方向にどんどん事が進んでいきますから。私たちもリフォームするか住み替えるか、ここ数年ずっと悩んでいましたが、思い切ってホームセレクトさんを訪問してみました。その結果、以前より暮らしやすい環境を手に入れることができ、毎日がより楽しくなりました。

売却のきっかけは？

マンションに住んでいましたが、いずれは戸建てに住み替えたいと思っていました。「今すぐ売りたい！」という気持ちの盛り上がりがあったわけではないのですが、住み替えを見据えて、今のマンションの価値を知っておきたいと思いました。そこでホームセレクトさんに査定をお願いしてみたところ、トントン拍子に話がすすみ、思った以上の高値で売却を成功させることできました。

売却先はどのように
探しましたか？

近所にホームセレクトさんの店舗があり、また10年ほど前に同じマンション内の近所でも評判のきちんとしたお宅が、ホームセレクトさんで売却していかれたことから、お願いするならホームセレクトさんと思っていました。Googleの口コミでも評判がよかったので、一括査定は申し込まず、直接ホームセレクトさんに電話しました。

当社を選んだ決め手は？

口コミ評判に加えて担当の伊賀さんの雰囲気がよかったからです。不動産売却は初めてで、グイグイの営業さんが出たらイヤだなあと思って、最初の電話はかなり緊張しました。が、感じのよい女性の方が受付してくれてホッとしました。
担当の伊賀さんはこちらの話をしっかり聞き、売却初心者の私たちが理解できるように、市況や手続きなどを丁寧に説明してくれました。「お客様が納得しなければ次の段階には進まない」という誠実な姿勢で、信頼できると感じました。他社の査定はしませんでしたが、AI査定額より高値で値付けをしてくれたので、喜んだ反面「本当にこんな高値で売れるのか？」とも正直思っていました。
どうしても今売らなければ！という状態ではありませんでいたが、専任媒介なら「中古あんしん売却」も無料で付けられるとのことで、まずはお任せしてみようと思ったのでした。

売却までの流れを
教えてください

1月に査定、2月から売り出しを開始しました。SUUMOなどの大手不動産サイトやホームページへ掲載してもらいましたが、3月頃までは内見申込みは入っても、そこから先に進む方は現れませんでした。
やはり価格が高すぎるのではないかと思い、5月になってもそんな状況なら値下げをしようと考えていました。しかし4月に入ったらすぐに、少し値引きしてくれるのなら買いたいという方が現れ、最初の価格から少しだけ値引きして売却することができました。

担当者の良かった所は？

質問するとすぐに返事が来るところでしょうか。こちらが知りたいと思っている時に、時間を置かずに返事が来るので、とてもスムーズに事が運びました。また、子どものいない私たちは将来に漠然とした不安を抱くことがあるのですが、そういった時に私たちの気持ちに寄り添い「大丈夫！何かあったら僕がまた売りますから」と前向きな気持ちになれるよう、背中を押してくれたことも心強かったです。
住み替え先も伊賀さんから私たちの要望に合ったところを紹介してもらえましたので、ほぼ理想通りの、満足できる新居での生活が送れています。住宅以外のことも何でも相談していましたので、今では伊賀さんは単なる不動産営業マンではなく、私たちの大切な友人のひとりと言ってもいいくらいです。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

大満足です！少々値引きしての売却成立でしたが、元々自分たちが思っていたよりも高値でスタートしたので、売却益もでて住み替え先の購入資金に充てることができました。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

私たちもそうでしたが「いずれは売却したい」と思っていても、すぐに不動産業者を訪ねる人はいないでしょう。ですが、すぐにという状況でなくても売却を考えているなら、一度ホームセレクトさんに連絡してみてはいかがでしょうか。普段から不動産状況について自分で勉強しておけば、値付けや売り時について判断ができますから、気の合う営業さんと顔見知りになって情報収集をしておいた方がよいと思います。ホームセレクトさんにはこちらの話も聞かずにグイグイくる人はいないと聞いていますから、来るその時に備えての作戦会議をしてくれるはずです。

売却のきっかけは？

まだ1年しか住んでいない新築戸建てでしたが、転勤のため、売却することにしました。春には長女の小学校入学を控えていましたから、4月までには売却を終えて、新しい住まいから学校に通えるようにしたいと思いました。

友人に相談してみたところ、ホームセレクトさんを紹介されました。担当の営業さんとお会いして、この人なら細かなことやくだらないことでも気兼ねなく言えそうだし、波長が合いそうだと感じました。

売却先はどのように
探しましたか？

まずはネット一括査定から、3社に訪問査定してもらいました。そこからだいたいの査定額は分かったのですが、どの会社の担当の方とも、いまいち話が合わずピンときませんでした。我が家の財産状況など洗いざらい打ち明けて、お話しすることになるわけですから、何でも話せ、信用できる人にお任せしたいと思ったのです。

友人に相談してみたところ、ホームセレクトさんを紹介されました。担当の営業さんとお会いして、この人なら細かなことやくだらないことでも気兼ねなく言えそうだし、波長が合いそうだと感じました。

当社を選んだ決め手は？

担当さんのお人柄によるところが大きいです。担当の渡邉さんは、私たちの話をしっかり聞いてくれて、4月までに家を売却するために何をしたらよいのか、私たちには耳の痛い内容であっても、しっかりお話してくださる姿勢に好感を持ちました。

加えて、地元ではそれなりの知名度がある会社であり、一番高い査定額を出してくれたところも信用できると感じました。また、「専任媒介なら無料で売却専用保険『中古あんしん売却』に加入できる」という点も魅力でしたので、専任媒介でお願いしました。

売却までの流れを
教えてください

1月に媒介契約を結び、SUUMOなどの不動産サイトに広告を掲載しました。しかし予想に反して反響は少なく、2月は1件の内見申込みしかありませんでした。3月に入ってもそんな様子でしたので、値下げも考えようかと思っていた矢先に2件目の内見申込みが入りました。「少し安くしてもらえるなら購入したい」とのことでしたので、元値から少し値引きし、3月中に無事売却することができました。

担当者の良かった所は？

とにかく頼もしくて、渡邉さんに任せておけば大丈夫という安心感がありました。売却関連だけでなく色々なことを相談できましたので、結局、住み替え先についてもホームセレクトさんから紹介してもらうことになりました。売却は渡邉さん、購入は熊谷さんにお世話になりましたが、二人とも話しやすくて、何かあればすぐに顔を出してくれるフットワークのよい方たちでした。

2人の連携もスムーズで、伝えておいてほしいことはいつもしっかり伝わっていました。同じ話を繰り返さなければならないストレスもなく、売却・購入を別々の会社に依頼するより、手続きも断然楽でした。5月まで毎週一度は渡邉さんか熊谷さん、どちらかに連絡をとっていましたが、今は連絡する用事もありませんので、少々さみしさを感じているくらいです（笑）

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

他社の査定額より断然高い金額を出してもらえていたからこそ、値引依頼にも対応できましたし、少しですが利益も出ました。娘も転校手続きすることなく、新しい小学校に入学できましたので大満足です。それに「中古あんしん売却」もありますから、売却後の不安もありません。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

いろいろな営業さんに会ってみて、波長の合う営業さんを見つけることが大切だと思います。「この人だ！」と思える営業さんを見つけ、アドバイスを聞く。そしてこちらも譲歩できるところは譲歩して、信頼してお任せする。何でも相談できる営業さんと相談しながら進めていけば、納得のいく売却ができると思います。

売却のきっかけは？

これまで一戸建て住宅に夫婦で7年ほど住んでいましたが、今回主人の退職をきっかけに余生は静かなところでのんびり過ごそうと住み替えのため売却を決めました。また売却と同時に、住み替え物件の購入もお願いして比較的暖かい南の方のエリアを中心に探しました。

売却先はどのように
探しましたか？

まずは気になった3社の不動産会社に電話で問い合わせました。1社目は担当者の方とタイミングが合わず断念。2社目もご提示してもらった売却の価格が低めで、担当者の方と相性が合わず止めました。3社目でホームセレクトさんの担当小林さんと出会い、売却をお願いしました。

当社を選んだ決め手は？

家から近い便利な場所に店舗があったことと、小林さんの人柄で決めました。問い合わせた当日、小林さんに時間を作っていただいて住み替え物件を見に行くことができました。迅速な対応をはじめ、私たちの家に対する思いなど話をよく聞いてくれた上、アドバイスも的確だったことから、小林さんに安心して任せられると思いました。

売却までの流れを
教えてください

5月末（2022年）にホームセレクトさんに問い合わせたあと、住み替え物件もお願いしながら後日家の査定をしていただき、売却の話を進めていただきました。ホームセレクトさんの「複数いっかつ査定」というサービスを利用して、最終的にはホームセレクトさんに買取っていただくことになり、6月中旬ごろに契約となりました。

担当者の良かった所は？

電話で問い合わせてすぐに物件を見に行くことができたりと、忙しいところを時間を割いていただいた小林さんに感謝しています。決してお世辞ではなく感じの良い方で、こちらから聞けば何でも教えていただけましたし、話をよく聞いてくれて安心感がありました。連絡もこまめでスピーディー。イチ押しの営業マンです。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

満足しています。希望価格を高めに設定する場合は買い手が決まるまでずっと待たないといけないと聞きました。私たちは早く住み替えをしたかったので、相場の価格になってもいいとお願いしたのですが、思った以上に良い価格にしていただけてありがたかったです。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

私たちはホームセレクトさんを選んでお願いをしましたが、やはり、いろいろな不動産会社を探して、問い合わせてみたり実際に足を運んだりして、話を聞くことが重要です。担当の営業マンとの相性や人柄を見極めて、売却先を決めることをお勧めします。

売却のきっかけは？

住んでいた一戸建て住宅（築17年）のローン返済が15年ほど残っていました。当初は現在働いている会社に定年後も雇ってもらえるはずだったので、何とかローンを返済できるかなと思っていたのですが…会社の方針が変わり定年と同時に退職することになってしまったんです。先が見えなくなって残りのローン返済に充てるため、今回売却に踏み切りました。

売却先はどのように
探しましたか？

家を売却するとなると、どれくらいの価格で売れるのか。スマホのインターネットでいろいろ調べたんです。初めに問い合わせた1件目の不動産会社は、査定価格が返済額ギリギリで売れるかどうか微妙だったので、とても悩みました。そこで、他の会社も探してみようと2件目に問い合わせたのがホームセレクトさんでした。

当社を選んだ決め手は？

ホームセレクトさんの店舗が勤務先から近く、電話で問い合わせたあと足を運びました。選んだ決め手は、ご提示していただいた査定価格が希望通りだったことや担当の渡邉さんのお人柄です。家を売ることは一生のうち一度くらいなもの。どういうふうに進めていくのか、どういうお金の流れになるのかなどとても不安でした。でも、渡邉さんと話をしていると、不安が一切なくなりました。

売却までの流れを
教えてください

昨年（2021年）11月から売却先を探し始めました。12月に入り、ご提示いただいた査定価格に納得してホームセレクトさんに決定。大手不動産サイトなどに広告を出してもらってから、すぐに複数の方から問い合わせがあったようです。こちらの希望価格で話を進めてもらって、数週間くらいで購入者が決まりました。

担当者の良かった所は？

一番良かったと思ったのが新居先に引っ越す際に、たくさんのごみが出たときのこと。自分で処分できるものは処分しましたが、タンスなど大きな家具を処分しないといけなくて。仙台市内の業者に見積りをしてもらったところ、結構な金額になったんです。渡邉さんに相談すると、「自分たちで何とかします」と処分してくれました。他の会社ではありえない親身な対応がとても好感を持てました。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

15年ほどのローンを返済しなければならなかったので、自分の希望通りの価格で売却できたことはとても満足しています。最初に問い合わせをした会社の査定価格は返済額ギリギリで売れるかどうかといわれて、がっかりしたのですが、ホームセレクトさんにお任せして良かったです。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

インターネットなどで調べて複数の不動産会社に見積もりを取った方がいいと聞いていましたが、私の場合、2件目で決めました。自分がこれだと思った不動産会社がすぐに見つかれば、複数の会社を比較しなくてもいいかなと思いました。もちろん、担当者の人柄も重要です。売却をご検討されている方は、ホームセレクトさんを選択肢の一つとしてご検討されることをお勧めします。

売却のきっかけは？

ゆくゆくは夫の両親と同居するために新たに二世帯住宅の購入を検討していました。当時、新築時に購入した築5年ほどの一戸建て住宅に住んでいたのですが、その家を売却するならば築浅のうちの方が売れやすいかなと考えて、売却することを決めました。

売却先はどのように
探しましたか？

最初は、インターネットで不動産無料一括査定を利用。3社にお願いしたところ、査定価格がローンの残債を下回っていたり、販売価格から仲介手数料を引くとマイナスになってしまったりで売却に迷いました。でも、たまたまホームセレクトさんのホームページを拝見して、「早期売却ができた」というお客さんの声や担当者さんの人柄も良い印象を持ち、店舗まで足を運びました。

当社を選んだ決め手は？

担当の小船さんからコロナ禍というのもあり、「中古住宅の値段が上がっている」と言われて、売り出し価格を当初の家の購入時とあまり変わらない値段を提示。他社さんの査定価格と比べて300万円ほど高かったので驚きましたが、小船さんが「売ります」と心強く言っていただきました。それが売却を依頼した決め手です。

売却までの流れを
教えてください

売却をお願いした2日後くらいに、ＳＵＵＭＯに家の外観写真を掲載していただきました。あまり反響がなく、小船さんから「少し価格差を出した方が閲覧数が増えるかもしれない」とアドバイスをいただいて少し値下げをしたところ、すぐに内覧希望者の方が現われました。その方が幸運にも、購入したいと言ってくださって。それからあっという間に契約に。正直こんな早く家を売却できるとは思っていませんでした。

担当者の良かった所は？

担当の小船さんはとても明るく、気丈な方です。分からないことや不安なことを何でも相談でき、その都度解決していただけました。また、住みながらの売却だったので、自分の生活にも支障が出てくるのではないかと心配な面もあり、本当に売れるのか売ってしまっていいのかと情緒不安定になったこともありました。

そんなとき小船さんが「家を売りに出すのを止めてしまってもいいですよ」と優しく言ってくださって。気持ちが楽になったのと同時に、お店の利益だけを考えずこちらの気持ちに寄り添っていただいたことに信頼できる人だと確信しました。また庭の植木を抜くのを手伝ってくれたり、ごみの処分を一緒にしてくれたりと最後までお世話になり、感謝しています。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

何度か値下げはしたものの、小船さんと打ち合わせをした段階で「この価格までならば赤字が出ない」という売値の最低ラインを決めていました。ローンの残債を下回ることなく当初からの希望通り売却できたので満足しています。他社さんにお願いしていたら、満足ゆく売却はできなかったと思います。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

家の査定が低くてもあきらめずに、必ず複数の不動産屋さんに査定してもらうことが大切だと思います。さらに、不動産屋さんの担当者さんとの相性もすごく大事。そういった面からもいくつかの不動産屋さんと話をすることは大切だと感じました。

その中でも小船さんの対応はピカイチでテキパキと動いてくださって、小さなことでも分かりやすく説明してくれたので安心して任せることができました。ぜひホームセレクトさんにも足を運んでみてください。

売却のきっかけは？

売却したのは、築12年ほどの4LDKの中古一戸建て住宅です。子どもが独立し、数年前から広い家に夫婦だけとなりもう少しこぢんまりとした家に住みたいなと思いつつ、田舎暮らしへの憧れもあったりして住み替えを考え始めました。実際に行動に移したのは、2021年の1月。売却するまで時間が掛かるかと思いましたが、あっという間に決まりました。

売却先はどのように
探しましたか？

まずはインターネットで探しました。中古住宅の査定価格を出してもらおうと、最終的にホームセレクトさんを含め3社に絞り込んだんです。ホームセレクトさん以外の2社は大手の不動産会社ばかり。実際に候補の各会社に足を運んでみたり、インターネットなどでの評判を参考にしたりして売却先を決めることにしました。

当社を選んだ決め手は？

ホームセレクトさんの場合、インターネットに掲載されている不動産会社のレビューや人からの評価がかなり高かったんです。ホームセレクトさんのところに訪問した際も、担当の営業さんの人柄が良くとても気に入りました。それに比べて大手2社の担当者は、マニュアル通りの対応といった印象でがっかり･･･大手でしたが「この人たちには任せたくない」と感じ、ホームセレクトさんに決めました。

売却までの流れを
教えてください

1月中旬ごろ、ホームセレクトさんのところに足を運んで、売却を依頼。数日後にはＳＵＵＭＯやホームズなどに広告を掲載していただいて、1週間ほど経った2月初旬、買主様が決まりました。あまりにも短期間で売却先が決まったので、とても驚きました。広告も目立つところに掲載してもらったおかげだと思っています。

担当者の良かった所は？

担当の営業さんはとても真面目な方で、常に親身になって私たちの話に耳を傾けてくださって。人間性にひかれました。分からないことを質問してみると、具体的に1つ1つ丁寧に分かりやすく答えていただき、売却への不安も解消。「この人に頼んだら最後まできちんとやってもらえるはず」と思わせるような信頼を置ける方でした。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

当初の希望価格よりも高く売れてかなり満足しています。また、売却前に住宅の検査をしていただいたほか、買主様に保険も付けていただいて、売主にも買主にも安心なサービスを提案していただきました。そのおかげもあって、今回の価格でスムーズに買主様を見つけられたのだと感じます。良心的な対応に感謝です。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

売却のきっかけは？

10年ほど家族で住んでいたマンションを売却しました。初めは新たに一戸建て住宅を購入したいと思いまして、ホームセレクトさんにお願いしました。購入後、マンションの売却も依頼。築24年経っていたマンションでしたので、売却までに時間が掛かるかと思いましたが、予想以上に早く決まりました。

売却先はどのように
探しましたか？

まずは、一戸建て住宅を購入しようとスマホで物件を調べました。2020年秋ごろ、気に入った物件を見つけ、ホームセレクトさんのところに一度足を運んだのですが、条件が合わず諦めたんです。少し経ってから、同居の子どもが条件に合いそうな物件を見つけて、12月末に再度、ホームセレクトさんのところに訪問。購入も売却もお願いすることにしました。

当社を選んだ決め手は？

担当の松浦さんの人柄と対応がすごく良かった点です。いろいろな面で親身になって考えてくださいました。例えば、一戸建て住宅の購入の際には少々価格が予算を超えそうで迷っていたのですが、無理のない支払い方法など具体的にアドバイスしていただき、感謝しています。購入で信頼できると思ったからこそ、マンションの売却もお願いしたんです。

売却までの流れを
教えてください

年明けの2021年1月4日、松浦さんに購入することを伝えました。そのあと、マンションの売却も依頼。新しい住宅に引っ越したのが2月20日でしたが、すぐに購入者が現われてそこからトントン拍子に進みました。引っ越してから2カ月ほどで売却（決済）。3カ月以上はかかると思っていましたが、早く決まってびっくりしました。

担当者の良かった所は？

担当の松浦さんは、とても丁寧で腰が低くて好印象でした。購入時も売却時も私たちの要望に耳を傾けてよく考えてくれましたし、こちらが質問しても的確な言葉で分かりやすいアドバイスをいただけました。中でも、私たちがさっぱり分からなかった売却に関わる税金の手続きなども詳しく教えていただけて、大変ありがたかったです。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

十分満足しています。一般的な相場よりも高値の設定で売却していただけたと思います。松浦さんからアドバイスをいただいた上で、設定価格を決めました。ただ、築24年のマンションということもあり、当初は設定価格で売れるかどうか不安な面もありましたが、新居に引っ越してから短期間で売却できましたので、うれしいです。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

売却のきっかけは？

もともと母と妹と私と家族 3人で住んでいたのですが、妹が結婚したこともあり広い一軒家に 2人だけになってしまったので、家を売却しようと思いました。実際に行動を起こしたのは 2年前(2018年ごろ)です。

売却先はどのように
探しましたか？

まずインターネットで一括査定ができるサイトを使って、売却先を探してくれる不動産会社を探しました。そこで数社に問い合わせをして依頼。最初は、複数の不動産会社と契約できる「一般媒介契約」で探そうと思ったのですが･･･依頼をしたうちの 1社から「売却を 1社のみに依頼する『専属専任媒介契約』の方がいいですよ」と提案されたので、そこに依頼することにしたんです。

しかし、 2年近く売却に至らず困っておりました。 1社専属で契約したにもかかわらず、担当者からは全く連絡が来ず。確か、専属専任の媒介契約の場合、1週間に 1回以上、売主へ販売状況を報告しないといけなかったはずです。とても疑心暗鬼になりました。さらに、なかなか売却先が見つかりませんでしたので、残債よりも価格を下げることまで提案されて。「これは信頼できない」と思ったものの、家のローンを支払い続けるのも大変でしたので、仲介をあきらめて不動産会社に価格を下げた形で売却しようと考えました。そんなとき、たまたま知人を通じてホームセレクトさんを紹介してもらったんです。

当社を選んだ決め手は？

2020年の春、わらをもつかむ思いでホームセレクトさんのところに足を運びました。仲介をあきらめていた私はホームセレクトさんに家を売却していただこうと相談したところ、「最後のチャンスだと思って、うちに仲介を任せてもらえませんか？」と担当の営業さんから言われたんです。担当の営業さんは、これまでお願いしていた不動産会社の担当者と違って、「何とか売却まで持っていきますよ」と力強く言っていただいたので、とても好感を持てました。その言葉を信じて、ホームセレクトさんに任せてみようとお願いしたんです。

また、ホームセレクトさんにお願いしようと決めたのは、もし 3カ月をめどに仲介で売れない場合は、最悪ホームセレクトさんが買い取るという確約をいただけたことも大きかったかと思います。

売却までの流れを
教えてください

ホームセレクトさんに決めてから、「 SUUMO」や「ホームズ」などの大手不動産情報サイトやホームセレクトさんのホームページに広告を掲載していただきました。すぐに 7件ほどの問い合わせをいただいたそうです。ただ、コロナ禍でいつも以上に案内するのに少し時間が掛かったようですが、無事に 3組の方に内覧していただいたところ、ネット掲載から約 1カ月で契約に至りました。

担当者の良かった所は？

まず、ホームセレクトさんはネット広告の掲載テクニックが素晴らしかったと思います。これまでの不動産会社の担当者は、まだ私たちが住んでいたこともあり家具が置きっぱなしの状態で広告に掲載する写真を撮っていました。なので、生活感が残ったまま見映えのしない写真を広告に掲載していたんです。正直私たちの家を売却する気があるのかなと感じましたね。他の不動産会社からも「物があるとなかなか見映えが良くないから売れない可能性が高いですよ」と指摘されるだけで、工夫して撮るという提案さえもありませんでした。

一方、ホームセレクトの担当者さんは「生活感があまり出ないように家具をずらして物がない状態で撮りましょう」と提案していただき、少しでも見映えするように工夫して撮っていただいたんです。また、写真の撮り方だけではなく、担当の営業さんは「お客さんが（内観に）入りそうですよ」などと進ちょく状況について逐一ご連絡をしていただいたり･･･新居へ引っ越しする際も、引っ越し業者さんを紹介してくださったりと、至れり尽くせりのご対応をしていただきました。

売却価格に関しても、建物検査をして保険に加入（ 5年最大 1000万円）することで、こちらの希望価格のまま売ることもできたんです。担当の営業さんには私たち客側の立場や気持ちをよく理解していただき、家の売却を進めてくれたと感謝しています。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

売却のきっかけは？

我が家は夫と娘と私の 3人暮らしです。娘が市街地の方に働くようになって、以前住んでいたところは最寄りの駅からも遠くて交通の便が悪いというのが悩みの種でした。また、私が一緒に働いていた職場のお友だちも 3人くらい次々と交通の便利な場所に引っ越しまして。そこで、そろそろ我が家も自宅を売却して交通の便が良いところに住み替えを考えていました。

以前住んでいたところは、 43年ほど住んでいました。途中、建て替えをしましたので売却した物件は 23年ほど経過。当初は娘の通勤が大きなきっかけではありましたが、やはり私たち夫婦も駅やスーパー、病院などが近い場所に住みたいなと。ですので、地下鉄沿線に近い住み替え先を探しながら売却先も検討していました。

売却先はどのように
探しましたか？

もともと売却先は知名度のある大手不動産会社さんに頼もうと思っていました。私は不動産に関する知識がなかったこともあり、大手の方が手堅く間違いないかなと思っていて。ホームセレクトさんのところに伺う前に、自宅の売却査定については既に 3社さんへ依頼をしていました。

当初、ホームセレクトさんのところには、たまたま気になった新築物件を紹介していただこうと初めて足を運びまして。そのときに、住んでいた家について売却を考えていることなどもお伝えしたところ、売却に関してもご提案していただきました。おかげさまで、ホームセレクトさんからとても良い売却先を紹介してもらえたんです。

当社を選んだ決め手は？

物件の購入も含め売却先もホームセレクトさんにお願いしたのは、住み替え先の新築物件が気に入ったことと、案内してくれた営業担当の小船さんの対応がとても良かったからです。売却に関しては、小船さんのスピード対応とお勧めいただいたサービス「複数いっかつ査定」のおかげで、他の不動産会社さんよりも高い金額で売却できて満足しました。

新築物件に関しても素早い対応で、私たちが希望していた地下鉄沿線徒歩 10分以内の日当たりの良い物件の情報が入ると、すぐにご連絡をいただきまして即決することができました。理想の一戸建て住宅を得ることができて、本当に感謝しています。

売却までの流れを
教えてください

住み替え先の新築物件を探し始めたのは 3月くらいからです。そのときは、選択肢にまだホームセレクトさんを入れていませんでした。 6月にインターネットで気に入った新築物件を見つけて、ホームセレクトさんに初めて足を運びました。

全く名前の知らない不動産会社さんだったので不安な面もありましたが、案内をしていただいた小船さんとお会いして一気に不安も払拭。 ホームセレクトさんにも売却金額を見積もっていただきました。7月に入って、住み替え先の新築物件を先に購入した後、売却先も決定。 2カ月弱というスピードで全てがまとまり、「こんなに早く決まるなんて」と私自身も驚いています。

担当者の良かった所は？

私たちを担当してくれた小船さんは頭のとても良い方だなと、印象に残っています。初めてお店に伺った際、手早くこちらの質問に全て答えていただきました。例えば、売却先の見積もりの計算なども速く、その場で即答。他社の営業担当者は見積額を出してもらっても「お待ちください」と言うだけで、その場でパッと出してくれる方が少なかったです。小船さんはお話ししたことやお願いしたことを即決ですぐにやっていただけたので、とても助かりました。

また難しい専門用語を使うことなく、素人の私たちへの説明も丁寧で分かりやすくて。小船さんなら信頼しても大丈夫だと思いました。小船さんに担当していただいて本当に良かったです。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！