2DKの賃貸アパートに、夫と子ども私の3人で暮らしていました。将来的にはマイホームを購入したいと思っていたところに、2人目の子どもが産まれ、手狭になってきたことがきっかけです。

別の不動産会社さんと内覧する予定だった物件を、前日下見に行ったんです。そしたら現地にたまたま小船さんがいて、挨拶がてら名刺をいただきました。ミスが多く説明不足の担当者に不信感が募っていたので、後日、第一印象の良かった小船さんに連絡をしました。

皆さんとても温かく親切でした。子どもと一緒に遊んでくれたり、担当以外のスタッフさんも親身になってアドバイスをくれたり、「お客様第一」という気持ちが伝わってきました。

小船さんの第一印象は、明るくて面白い方。マイホームを購入したときのご自身の体験談を包み隠さず話してくれたので、とてもイメージがしやすく、安心して相談できました。

最初の不動産会社さんでは、住宅ローンの審査が通りませんでした。当時の担当者に理由を尋ねても説明してもらえず…。そのことを小船さんに相談したら、理由をきちんと調べてくれ、どうしたら審査をクリアできるか、事細かにアドバイスをしてくれました。

そして、約1年越しに再チャレンジ。おかげで無事に審査を通過できました。しかも、私たちの将来のことを考えて、家を購入する前より購入した後のほうが生活がより豊かになるようにプランを立ててくれました。

5件目で購入を決めました。決め手は車2台を置ける駐車場と立地です。あとは、庭と間取りですね。

家を見学する前に、まずはホームセレクトさんに相談してください。自分たちの生活環境や経済状況をすべてお話して、その上で家探しをはじめたほうが遠回りすることなく、精神的な負担も少なくて済みます。購入したい物件を決めてからローンが通らなかったら、本当にショックですから…。ホームセレクトさんには、すべてを受け止めて導いてくれるスタッフさんがいるので、大船に乗ったつもりで安心して任せられますよ。