競売寸前の危機を救ってくれた熊谷さん。気配り感じる温かな対応で精神的な支えにもなってくれました

仙台市 T様

売却不動産の住所

名取市

種別

中古一戸建て

ご利用したサービス

売却のきっかけは？

ケーキ店を営んでいた父が脳梗塞で倒れてしまい、店を休業することになりました。夫の海外転勤が決まっており、両親のことを考える時間もなく、私たちは任地に行かざるを得ませんでした。私たちの海外赴任中に、両親は店を畳む決心をしたようでした。

帰国後に、両親から店舗兼自宅を売りに出していることを聞きました。しかし、築20年の店舗兼住宅という特殊な物件であるということに加えて、両親は、相場とはかけ離れたかなり強気な値段を付けていました。この様子では売れないだろうと、帰国した私が本格的な売却に向けて動き始めました。

売却先はどのように
探しましたか？

不動産事情を全く知らない両親でしたから、誰でも知っているような東京本社の大手仲介業者4、5社に売却を依頼していました。しかし希望価格が市場相場よりかなり高かったため、どの不動産会社からも冷たくあしらわれている様子でした。

当社を選んだ決め手は？

両親が相談した不動産会社の対応には不満があり、新たな会社を探すことにしました。ネット検索をしたところ、ホームセレクトさんが見つかりました。Googleの口コミ評価も高く、ホームページには、難しい物件でも誠実に対応してくれたとの事例があり、相談してみることにしました。

売却までの流れを
教えてください

ネットで問い合せたところ、すぐに熊谷さんが訪問してくれました。とても感じのよい営業さんでしたから、他社との契約は打ち切って、専任でお任せすることにしました。難しい状況でしたが、両親の意向を尊重してくれ、まずは強気の値段設定からスタートしました。そして、周辺の成約事例などを出しながら相場を説明してくれ、両親が納得した上で徐々に値段を下げていきました。

そんな流れで売却まで1年半ほどかかりましたが、最終的にはほぼ相場の値段で買い手が見つかりました。ですので、欲張らない値付けを最初からしていれば、もっと早くに売れていたかもしれません。しかし両親の思いがつまった家であり、両親が納得しての売却でなければ意味がありませんから。

とはいえ、私たちが思っていた以上に両親の財政事情はひっ迫していたんです。返済を滞納していたようで、売却活動中に銀行から差押えられそうになってしまいました。幸い熊谷さんが銀行に交渉してくれ回避できましたが、熊谷さんがいなかったら、最悪、競売になっていたかもしれません。

担当者の良かった所は？

熊谷さんは受け答えがとても丁寧で、連絡もこまめにしてくれました。問い合わせや内覧の予定なども細かく連絡してくれたので、進捗状況がリアルに把握できました。また、父が何度も入院するなど大変な時期でしたが、そういった状況にも気を使っていただき、私たちの負担にならないような配慮をしてくれていました。

ようやく買い手が決まりかけた時、銀行に差押えられそうになり、何度も銀行に足を運んで交渉してくれたことは忘れません。涙が出るほどうれしかったです。単なる売買仲介だけでなく、私たち家族の厳しい状況を理解し、励ましの言葉をかけてくれたり、精神的にも支えてもらいました。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

ローンを完済でき、わずかですが利益も出ましたので、両親の老人ホーム入居の資金にすることができました。タイミングを間違えれば、競売物件になっていたかもしれません。危ない状況から救ってくれた熊谷さんには、本当に感謝しています。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

信頼できる不動産会社、そして担当者選びが何よりも大切です。特に、支払いが厳しくなって任意売却や競売になってしまいそうな時、単に売却するだけでなく、その後の生活まで見据えたサポートができる担当者に出会えるかどうかで、人生が大きく変わります。

もし支払いが滞っているなら、恥ずかしがらずに早めに相談することも大切です。私たちの場合、両親の状況を把握するのに時間がかかり、競売の一歩手前まで行ってしまいました。早めにホームセレクトさんに相談して、不動産の心配ごとは手放した方がいいですね。